سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس 2026

1. المعلومات التي نجمعها

في كلاود كروشيه، خصوصيتك هي أولويتنا. عندما تقوم بالطلب عبر الواتساب، نقوم بجمع المعلومات الأساسية المطلوبة لإتمام طلبك وتوصيله، والتي تشمل:

• الاسم بالكامل
• رقم الواتساب الخاص بك
• عنوان التوصيل

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها حصرياً للأغراض التالية:

• معالجة وتجهيز طلباتك.
• التواصل معك بخصوص مواعيد التوصيل أو تفاصيل الطلبات المخصصة.
• تأكيد التحويلات المصرفية للطلبات.

3. حماية البيانات ومشاركتها

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية. نظراً لأن جميع الطلبات يتم إتمامها عبر الواتساب، فإن البيانات التي تقدمها في حقيبة التسوق المحلية لا يتم تخزينها في أي قاعدة بيانات خارجية أو خوادم طرف ثالث، بل يتم حفظها فقط في متصفحك (LocalStorage) للحفاظ على حقيبتك نشطة.

4. الاحتفاظ بالبيانات

رسائل الواتساب وتفاصيل الطلب ستبقى في سجل محادثاتنا كإيصال رقمي لعملية الشراء. يمكنك طلب حذف هذا السجل في أي وقت.

5. تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر hello@cloudcrochet.ly.